Сьогодні у світі відзначають Міжнародний день жестових мов
Запроваджуючи сервіси МВС, ми дбаємо про те, щоб доступність і безбар’єрність комунікації ставали звичною практикою.
Саме за таким принципом працює Служба 112.
Оператори лінії володіють жестовою мовою та приймають звернення людей із порушеннями слуху чи мовлення за допомогою відеозв’язку. Аналогічна функція передбачена і в застосунку «112 Ukraine».
Від моменту запуску Служби 112 до операторів надійшло вже 77 тисяч звернень жестовою мовою. Фахівці швидко опрацювали виклики, передали екстреним службам необхідну інформацію та супроводжували комунікацію з заявниками.
Дбаємо про доступність наших інформаційних ресурсів. На сайті МВС України працює віджет, за допомогою якого можна залишити звернення та отримати консультацію жестовою мовою.
Працюємо над тим, щоб безбар’єрність була невід’ємною частиною всіх послуг, які надає МВС. Щоб кожна людина могла отримати допомогу та захист.
